Uzņēmējdarbībā bieži runā par pārdošanu, stratēģiju un izaugsmi, taču manā pieredzē patiesais pamats ilgtermiņa rezultātiem ir uzticība. Jau desmit gadus esmu uzņēmuma “Kājslauķu Sistēmas” (KAJSLAUKI.LV) direktore, un šajā laikā esmu pārliecinājusies, ka klienti neatgriežas tikai produkta dēļ. Viņi atgriežas pie cilvēkiem, kuri spēj atrast pareizo risinājumu un godīgi ieteikt to, kas patiešām nepieciešams.

Mūsu uzņēmums tirgū darbojas jau 30 gadus, un esam vienīgie alumīnija kājslauķu ražotāji Latvijā. Man vienmēr bijis svarīgi nevis vienkārši pārdot produktu, bet saprast klienta vajadzības un atrast piemērotāko risinājumu, tāpēc katram projektam pieejam individuāli un domājam par ilgtspējīgu rezultātu. Visvairāk mani iedvesmo brīdis, kad redzu pārdomātu ieejas zonu bez dubļiem, slīdēšanas riska un haosa, jo tad zinu, ka esam radījuši risinājumu, kas nodrošina ne tikai tīrību, bet arī drošību, funkcionalitāti un labu pirmo iespaidu. Klienti to novērtē, un tas ir galvenais iemesls, kāpēc viņi pie mums atgriežas atkārtoti.

Ar laiku sapratu, ka spēcīgākās biznesa iespējas rodas vidē, kur valda uzticēšanās un vēlme palīdzēt, un tieši tā arī nonācu līdz BNI. Sākumā biju nedaudz skeptiska, vai tik strukturēta tīklošana tiešām var strādāt arī Latvijā, taču jau pirmajā tikšanās reizē sajutu skaidru sistēmu, enerģiju un fokusu uz biznesu. Zināju, ka BNI prasīs disciplīnu un regulāru iesaisti, bet tieši tas mani arī pārliecināja pievienoties. Šodien varu droši teikt, ka tas bija viens no stratēģiski pareizākajiem lēmumiem manā profesionālajā dzīvē.

Viens no spilgtākajiem brīžiem manā BNI pieredzē bija jau pirmajā dalības gadā, kad saņēmām ieteikumu izgatavot kājslauķus toreizējai “Arēna Rīga” (šobrīd Xiaomi Arēna). Neilgi pirms pasaules hokeja čempionāta mums nedēļas laikā bija jāuzražo vairāk nekā 30 m² kājslauķu. Tas bija nopietns izaicinājums, taču mēs to paveicām. Šī situācija man ļoti spilgti parādīja, cik lielu nozīmi biznesā var radīt kvalitatīvi ieteikumi un laba reputācija, jo tie atver durvis iespējām, kuras citādi nebūtu radušās. Arī sadarbība ar T/C Sāga ir viens no piemēriem, kur silto kontaktu nozīme bija ļoti būtiska.

Tomēr lielākā BNI vērtība man nav tikai konkrēti projekti vai jauni klienti. Dalība BNI būtiski mainījusi manu pieeju biznesam, ja agrāk lielākais fokuss bija uz produktu un pārdošanu, tad šobrīd daudz vairāk domāju par to, kā radīt vērtību ne tikai ar produktu, bet arī ar pieeju un attieksmi. Esmu iemācījusies daudz skaidrāk formulēt, ko mēs darām un kādu vērtību sniedzam klientiem, un tas palīdz ne tikai BNI vidē, bet jebkurā biznesa situācijā.

Šo gadu laikā esmu sapratusi, ka biznesā svarīgākais nav ātrs darījums, bet kvalitatīvas attiecības un uzticība, kas veidojas caur rīcību, nevis vārdiem. Tieši tāpēc mana pieeja šobrīd ir vienkārša – nevis pārdot, bet atrisināt klienta problēmu. Klienti ļoti labi jūt, vai Tu patiešām domā par viņu vajadzībām vai tikai par darījumu, un tieši tas arī veido stabilus rezultātus ilgtermiņā.

Nākotnē es vēlos vēl mērķtiecīgāk attīstīt sadarbību ar būvniecības, arhitektūras un apsaimniekošanas nozarēm, jo tieši tur mūsu risinājumi sniedz vislielāko pievienoto vērtību. Tāpat plānoju vairāk fokusēties uz 1–2–1 tikšanām, jo tajās rodas dziļāka izpratne par cilvēku biznesiem, izaicinājumiem un iespējām sadarboties. Man svarīgi nav tikai apmainīties ar kontaktiem, bet patiešām saprast, kā ar savu pieredzi un zināšanām varu būt noderīga citiem. Tieši šī pieeja un vēlme veidot ilgtermiņa attiecības ir iemesls, kāpēc BNI esmu jau piekto gadu.

Ja Tu apsver pievienoties BNI, nāc ar vēlmi iesaistīties, iepazīt citus uzņēmējus un palīdzēt citiem. BNI nav vieta, kur ātri iegūt klientus, bet vide, kur ar laiku veidojas vērtīgas sadarbības, uzticami kontakti un jaunas biznesa iespējas. Jo vairāk iesaistīsies un būsi gatavs dot citiem, jo vairāk vērtības iegūsi arī pats.